封面新闻记者 张越熙

挂号、缴费、买药、取陈诉......这些也曾繁琐的看病就医经过，如今刷一下医保码齐不错疏忽不停。这习以为常的体验其实来自于5年前的立异——2019年11月24日，世界首个医保码在山东省济南市激活，秀气着就医购药认真进入了“一码通”期间。

12月26日，国度医疗保障局党构成员、副局长黄华波公布，适度当今，世界医保码用户超越了12亿东说念主，阴事31个省（区、市）和新疆坐褥建立兵团，接入93万家定点医药机构。5年来，医保码的普及为全民医保提供了坚实的保障，互联网平台的参与灵验推动了医保数字工作的普惠化和便利化。支付宝数据清晰，超7亿东说念主通过支付宝激活医保码，其中7成东说念主为家中一老一小绑定亲情账户、超1000万东说念主照旧不错当先体验医保、商保一站付的浅易工作。

小小一张“码”，是参保寰球赢得感的缩影，亦然中国东说念主看病就医体验跃迁的纯真注脚。

医保工作解决寰球痛点：

温情一老一小，浅易线上线下

“一老一小”是就医高需群体，一头连着“夕阳”，一头托着“向阳”，事关千门万户。为了解决老东说念主不会用、小孩没法用的“数字畛域”，曩昔5年，国度医保局积极推动医保工作的适老、适幼化升级，极大改善了“一老一小”的医保工作体验。

如今，带家东说念主看病不错毋庸带实体卡了，自2020年上线以来，世界已有超2.5亿东说念主绑定医保亲情账户，支付宝上，7成东说念主使用该功能绑定家中一老一小。2021年6月，第一台医保刷脸一体机在青海参预使用，不会用手机的老年东说念主去病院看病也更方便，当今，世界已有30个省市自治区扶助刷脸就医，匡助老年东说念主平均每次就医再省15分钟。

“数据多跑路、寰球少跑腿”，医保数字工作进一步买通了线上线下。在病院，列队缴费不再是就医的必选项，超2000家病院的支付宝小门径扶助医保线上支付。足不外出用医保买药也形成现实：2023年11月以来，国度医保局一样支付宝、饿了么、好意思团、京东等平台在北京、上海、广东等地有序推动医保线上购药时势，支付宝平台数据清晰，该工作已阴事世界43个城市。

2021年，医保家庭共济、家庭成员异域就医备案等便民举措先后推出，5年来，医保工作解决寰球痛点的多项举措赢得社会的多量好感。

医保工作两大新趋势：

医保商保一站化、各地承办工作AI化

当今，我国已建周全世界最大、阴事全民的基本医疗保障网。连年来，我国效率健全基本医疗保障、大病保障、医疗支援三重梯次减负的基本医疗保障轨制。国度医保局也屡次开释积极信号，进一步推动买卖健康保障与基本医保的灵验相连。

蚂连结团总裁韩歆毅先容，2024年12月，支付宝推出商保码，患者入院缴费刷完医保后，如需补充，可径直使用商保码苦求垫付入院用度，后续再向保司发起报销理赔。截止当今，超千万东说念主购买了个东说念主补充医疗保障的用户，照旧不错当先体验医保、商保一站付的浅易工作，这大幅消弱了患者看病就医的压力。

在行为现场，首个医保工作数字东说念主“依保儿”看成主握东说念主亮相，愚弄AI才调为参保东说念主答疑解惑。实践上，为了向各地参保东说念主提供更准确、精采化的工作，各地医保承办工作已在积极拥抱AI的海潮。

中国东说念主民大学中国保障商榷所长处魏丽觉得，下一阶段，医保数字化工作将迈向智能化期间，这需要各级医保部门、各地医疗机构、平台企业力量多方协同开云彩票，积极探索，从亲民、浅易和易赢得等方面握续进步医保工作质地。